Сегментация бизнеса

Сегментация бизнеса

Определить свой рынок, в котором уже имеется ваша целевая аудитория очень важно, ибо никто не любит “бегать” за незаинтересованным клиентом, которому абсолютно не нужна и не интересен ваш продукт/услуга.

Просто вспомните уличных промоутеров, которые всем подряд предлагают установить двери от их кампании. Правда надоедает? А теперь представьте себе человека, который сидит в интернете и вместо обещанного запроса Google выдает ему совершенно другой товар. А ведь владелец другого сайта потратился на рекламу и раскрутку, которая по видимому не даст ожидаемого результата.

Поэтому надо учитывать интересы и предпочтения клиентов, чтобы избежать прожигания бюджета и подобных ситуаций в будущем.

Наличие постоянных клиентов всегда радует, но это возможно только в случае, когда вы нашли свой целевой рынок.

Как определить целевой рынок:

Проанализируйте свой продукт или услугу

Если вы предприниматель и сами создали продукт, скорее всего, вы представляете, кому его нужно продавать. Но если вы руководитель отдела продаж или продавец, вам нужно остановиться, внимательно взглянуть на то, что вы продаёте и понять, кто может извлечь выгоду из вашего предложения.

Изучите конкурента

Проведите анализ конкурентов, чтобы понять, как они позиционируют свой продукт – для кого они продают. Посмотрите на их базу клиентов: есть ли какие-то неохваченные сегменты рынка, которые могло бы заполнить ваше предложение?

Выберете те критерии, по которым будет происходить сегментирование

Целевой рынок может быть сегментирован несколькими разными способами. Клиенты могут быть разделены по демографическим, географическим и поведенческим характеристикам.